A：选系统 , 选品牌

根据用户的户型结构、面积以及房间使用功能，选择机型。中央空调系统分类有 A 风管式系统 ,B 冷热水机 ,C 多联机系统，各自的优点在空调知识中已经介绍。用户可以自己的经济条件、使用爱好、户型结构以及面积等选择合适的空调机组，以满足对空调的许可。
推荐：家用中央空调有别于公共建筑的中央空调系统，没有专人管理，要求系统投入运行后没有隐患，节能性好，免维护，还要求家庭成员人人会用。约克空调变冷媒流量系统能解决这些问题，率先在美国推出，在中国家用市场已经大量使用。

在你选购产品时，要确定所购产品的品牌，不同品牌是不同档次的产品。进口品牌中的约克、大金、特灵、开利、麦克维尔、或选择国产品牌如海尔、清华同方等。

家用中央空调属于耐用品，属于一次性投入，建议业主选用一流品牌，产品品牌的差异会带来能耗，质量及服务的差异。中央空调系统尽管一次投入高，但平摊到每年的费用（按 15 年计）会小于用其他品牌的年运行增加的费用。

品牌不仅是身份的象征，更重要的是它有完善的售后服务体系，选择好的品牌就是选择好的服务。

B ：设 计

设计是至关重要的，这其中技术含时很高，更要选择专业队伍，因为要考虑以的技术参数较多，房间面积、使用功能、朝向、层高等等一列系因素，以及家用中央空调主机如何布置，系统划分、走向等都会影响制冷效果。所以说一定要有一合理设计方案及家用中央空调系统布置图纸，只有在专业的技术人员对户型进行设计、机型选配、冷负荷计算后，方可进行安装。一些公司为了节约开支，并无专业设计人员，完全根据分体机去套用，这不仅影响了市场，也对用户产生误导，甚至造成用户的经济损失和时间浪费。
推荐：专业的设计会给您带来更大的收获。四发电子工程设计总监已经从事多年的集中空调系统的专业设计工作，有丰富的理论知识和实践经验。四发电子拥有自主版权的暖通空调 CAD 辅助设计计算软件。

C ：洽 谈

洽谈时不仅仅是跟客户讲性价比，帮助客户们选择性能好且价格低的产品，而且让客户了解家用中央空调的基础知识，根据客户的户型做好多方案设计，如何使用家用中央空调、怎样保养、怎样维护。

家用中央空调价格组成家用中央空调一台机器在使用上相当于几台壁挂、柜式机，而在实现家庭居室整体舒适和功能上远较壁挂、柜式机好。但家用中央空调设设计安装的要求也要比壁挂、柜式空调高。

家居的格局不同，用户的功能要求不同会影响家用中央空调整体价格。不同的要求，不同的方案，安装使用材料的质量等都会到影响家用中央空调的整体价格。
当然业务员应向客户解释这种产品会有如此售价。
首先：品牌定位较高，属高档产品，必有一个高价钱。
其次：安装及售后服务，是要产生费用的。这些费用是和服务成正比的，尤其售后服务是最重要的。
业务员会从品牌、价格、公司实力、安装及售后等各方面去去和客户进行充分交流。
推荐：优秀的销售公司会让您成为半个行家。

D ：签合同

因为家用中央空调属于半成品，需要有安装过程和售后服务过程。所以客户要与销售商签定一份合同。签合同前要客户了解合同内容及各相关条款，确定无问题后，方可签定。
推荐：合同是您与销售商之间的协议，不可不签。

E ：安 装

因为家用中央空调属于半成品，要有安装技术和安装过程，因此客户应由有专业安装队伍进行安装，安装人员应有销售商提供。一般是客户与销售商约定开工日期后，销售商在规定的期限内进行安装，并与施工方和业主进行现场交底并有义务对施工进行监督，对整个工程负责。
推荐：好的安装是您安装中央空调成功的一半。

F ：验 收

在安装结束后，您一定要对空调系统进行一次验收，避免以后的隐患。一般验收要有销售商的代表、客户以及安装施工负责人在场。验收包括隐蔽验收，系统验收、开机调试等工作。
推荐：验收要有专业的测试仪表，才会有可靠的数据。

G ：售后服务

售后服务一般要有明确保修期，并有售后服务通知单 ( 保修单 ) 、保修期限 ( 系统保修一年、压缩机、温控器 ) 保修协议和内容保修。每个品牌都有自己的保修期限和售后服务队伍，这您要事先了解，方可无后顾之忧。
推荐：售后服务是销售商服务延伸。